Alma Portuense - Porto, Porto 4000, Local business

Alma Portuense - Porto

Local business

Rua dos Heróis e dos Mártires de Angola, 49
4000 Porto
Portugal

Phone: 222 084 315

Website: http://restaurantealmaportuense.pt/

What do you think about us?

Comments

"Anonymous" wrote:
Ontem presenciei no restaurante "Alma Portuense" algo escandaloso e não pude deixar de fazer o obséquio de escrever no livro de reclamações:

"Efectuei uma reserva para 7 pessoas tendo definido com antecedência o menu pretendido para cada um. Pedi para servirem as bebidas às 20:31. Parece impossível, mas pelas 20:23 a comida ainda não foi servida. Trata-se de uma Festa de aniversário, está toda a gente a divertir-se, mas um serviço vergonhoso como este não se compadece com uma "Alma Portuense". Se não têm capacidade nem os conhecimentos para ter um estabelecimento aberto, fechem e façam um favor à sociedade, dando lugar a alguém que queira trabalhar."

O pior de tudo, o livro de reclamações já ia a meio, enquanto estava a escrever a reclamação vi clientes a chegarem com queixas, um empregado de balcão que a bem dizer não tem sequer educação nem maneiras para ser digno de arrumador de carros... enquanto eu fazia a reclamação disse "Já fez a reclamação? Faça a reclamação e liberte espaço para eu trabalhar!" Claro que tal frase, caiu que nem murro no estômago uma vez que estava a meio da reclamação... sera que o funcionário é desfuncional? Será que ele não percebe o que é um cliente descontente? Claro que tive que responder ao senhor "Não se preocupe, se dentro de 5 minutos a comida não estiver na mesa vai ter menos 7 pessoas e libertamos espaço!" Ainda esperamos mais 20 minutos e às 20:40 chegamos aos balcão dissemos que íamos embora sem pagar e nem sequer abriram pio. De seguida fomos até ao restaurante "Lameiras" alí bem perto na Rua do Bom Jardim, onde tivemos um bom repasto com um atendimento digno, toda a simpatia, e antes que chegassem as 0 horas do dia seguinte já havíamos cantado os parabéns.

As mentes obtusas da "alma portuense" deviam estar à espera que ficasse por alí, claro que não, obviamente que vou passar a palavra a todos os meus amigos, aos sites de reviews de restaurantes e peço que façam o mesmo. Portugal é conhecido pelo bem servir, não podemos deixar que estes "papa turistas" arruinem o que um povo português construiu durante séculos.

Date of creation: 09/14/2014